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フレッシュワークAKITA ~スタッフブログ~

freshakita.exblog.jp

2010年 08月 04日 ( 1 )

Job-Press on Radio < 株式会社モリタ >

みなさんこんにちは001.gif

フレッシュワークAKITA広報班です。

エフエム秋田で放送中!フレッシュワークAKITA提供
「Job-Press on Radio」
放送開始から2ヶ月を経過いたしました~038.gif

記念すべき10回目は、秋田市山王にあります
「株式会社モリタ」
本社にお邪魔しました!

当日は、フレッシュワークAKITA広報班のメンバー2名と、
エフエム秋田から番組パーソナリティーの「はづき」さんが会社を訪問しましたよ~!

本日の取材先「株式会社モリタ」は、
秋田県民ならよーく知っているお店ですよね~!

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そうです!バックやカバン、アクセサリーなども販売している専門店です。
秋田県民なら必ずといっていいほど利用しているお店ではないでしょ~か?


そんな、「株式会社モリタ」について、
盛田 良次代表取締役社長より、お話をお伺いしました!

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盛田社長、写真でも分かるようにがっしりとした体格の方ですが、
年齢を聞いてびっくり!
今年70歳になられたそうです。よく通る声で、かなり活動的な方とお見受けしました!

柔道の有段者(黒帯)だそうで、犯しがたいオーラがただよっている方です・・・
でも、お話を聞かせていただくと、気さくな人柄がうかがえ、
訪問した3人は終始笑いっぱなしでした・・・

26歳で秋田市広小路に本店を構え、
現在のカバンやハンドバックの専門店としての地位を確立していきます・・・

路面店といわれる単独店舗から郊外のショッピングセンターへの出店により、
秋田県内(秋田市、大館市、能代市、大仙市、横手市)だけでなく、
東北や首都圏に計38店舗を展開しているそうです。
(近々、青森に新しい店舗を出店予定とか・・・)

38の店舗は、7つのコンセプトで展開されているそうです!
皆さんがご利用になっているのはどの店舗ですか?

●レーヴル(レディース向けの商品展開の店舗)
●バックコレクションモリタ(年代を限定しない「一般店」といわれる店舗)
●バックステージ(カジュアルラインの店舗)
●ペレ(アダルト・ミセス向けの商品展開の店舗)
●サコーシュ(若者向けの商品展開の店舗)
●チェックポイント(メンズ向けのカジュアルラインの店舗)
●シーポイント(帽子の専門店)


職員の7~8割は女性なのだとか・・・
他の会社に比べると、女性の割合がとても高い事業所といえます。

「どちらかといえば、流行に対するアンテナ感度が高いのは女性」
と話す盛田社長・・・
そのため、よりアンテナ感度が高い方を採用するために重要視していることは?
と伺うと・・・

「ファンションが好きな人!」

販売員に求められているのは、「ファッションが好きであること」と
「お客様のニーズを敏感に感じ取ることができること」に尽きるそうです。

株式会社モリタのモットーは、
「アイコンタクト(視線を合わせる) 楽しい会話で おもてなし」
「笑顔で伝える 感謝の気持ち」

とのことですが、
盛田社長曰く「商品を売るのではなく、楽しい会話でおもてなしすることが大切!」
なのだそうです。

事実・・・
パーソナリティーの”はづき”さんは、先日、
秋田市内の店舗にお財布を購入しに行ったそうですが、
店長さんらしき方との会話がとても盛り上がり、
購入予定になかった商品まで購入してしまったそうです。

う~ん! これぞ「モリタマジック!」

接客業においては、いかに従業員を育てるかが会社の存亡を左右するのだそうです。
そのため、採用当初に販売員としての基礎チェックを行い、
それぞれの個性を把握して指導するとのこと。

また、販売員として「接客」のみを行うのではなく、最前線で顧客のニーズを把握し、
商品の仕入れやオリジナル商品の企画開発をメーカーと取り組むことや、
年齢に関係なく店長に抜擢するなど、職員のやる気を引き出す工夫を行っているそうです。

「我が社に入社したからには、店長やブロック長(5~6店舗の指導を行う)を目指して欲しい!」
盛田社長は熱く熱く語っていましたよ・・・
店長の8割が女性とのことで、北海道の店舗から茨城県の店舗に転勤して
「ばりばり」頑張っている女性店長もいるそうです! た・の・も・し~い

そんな盛田社長に今回のインタビューをお願いいたしました!
某団体の講師として、全国で講演している盛田社長・・・
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インタビューもお手のものといった感じです!
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盛田社長、楽しく、ためになるお話、本当にありがとうございました。

この模様は・・・

8月6日 17:15から エフエム秋田にてON AIRされます。
ぜひ、放送もお楽しみに・・・003.gif

追伸:商品の撮影には、「バックコレクションモリタ 公営駐車場店」の
本田 久司店長にご協力いただきました。ありがとうございました。

「バックコレクションモリタ 公営駐車場店」では、夏物バーゲンの真っ最中です!
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秋物商品も一部ディスプレイされていました!
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気になる商品、ありました?070.gif
by fresh-akita | 2010-08-04 09:00 | ラジオ番組取材後記