Job-Press on Radio< 株式会社モトーレン秋田 >

みなさんこんにちは

フレッシュワークＡＫＩＴＡ広報班です。

エフエム秋田で放送中！フレッシュワークＡＫＩＴＡ提供
「Ｊｏｂ-Press on Radio」
たしか、梅雨開けしていないはずですが、真夏の天気が続きますね・・・

今回の取材先は、秋田市仁井田二ツ屋にあります
「株式会社
モトーレン秋田」
Akita BMW　/　MINI Akita

フレッシュワークＡＫＩＴＡ広報班メンバーと
エフエム秋田から番組パーソナリティーの「真坂　はづき」さんが
会社を訪問しましたよ・・・

秋田市御所野の「秋田テルサ」から、国道１３号線を山王方面に進むと、
「二ツ屋交差点」の右側に、白地の目立つ看板が・・・




「Akita BMW」、「MINI Akita」って、書いてあります！
もしや、あの有名な外国車を取り扱っているのでは・・・

早速、
山谷　啓也 店長 に、いろいろお聴きしましょう！




　◇　こちらの会社について教えて下さい！
　
　◆　「「株式会社モトーレン秋田」は、
　　　　秋田県で唯一のＢＭＷとＭＩＮＩの正規ディーラーとして、
　　　　ドイツＢＭＷ社製乗用車の販売・サービス及び部品・アクセサリーの販売を
　　　　行っている会社です。」


「株式会社モトーレン秋田」は、
1968年に設立された「オリエンタル自動車株式会社」が前身。
2005年に改称して「株式会社モトーレン秋田」となりました。

ドイツＢＭＷ社製の乗用車である、『ＢＭＷ』と『ＭＩＮＩ』の正規販売代理店として、
『Akita BMW』、『MINI Akita』、『BMW Premium Serection』の名称で、
店舗展開しています。

新車はもちろん、中古車も取り扱う他、修理や部品・アクセサリー販売も手がけております。

【写真　『Ａｋｉｔａ BMW』の店舗前】



ちなみに、会社名の『モトーレン』ですが、
ドイツ語の「Motoren＝モーター、エンジン」に由来しており、
『ＢＭＷ』のＭも「Motoren」なんです。


ここで豆知識！
　『ＢＭＷ』の社名は、
　Bayerische Motoren Werke（バイエリッシェ・モートレン・ヴェルケ）の頭文字で、
　「バイエルンのエンジン工場」という意味です。


　◇　お店の特徴について、教えて下さい。

　◆　「BMWとMINIそれぞれのブランドイメージで、
　　　　店舗内のインテリアが決められています。
　　　
　　　　BMWは“ Freude am Fahren （駆け抜ける喜び）”　、
　　　　MINIは“ エキサイトメント” がブランドコンセプトとなっており、
　　　　『MINI Akita』の店内は、ブラックを基調としている、
　　　　他にはないデザインとなっています。」


【写真　『MINI Akita』の店舗全景】


【写真　『MINI Ａｋｉｔａ』店内のカウンター】



たしかに、『MINI Akita』の外壁はもちろん、店舗内も壁や天井が黒一色！
ところどころに発色の鮮やかな色が差し色として使われている他、
展示されている車が本当に目立つ！！

まさに、「エキサイトメント」を体感できる店舗デザインとなっています。

【写真　『MINI Akita』の店内】





山谷店長曰く、
外国車を購入するお客様が求めているのは「特別なもの」だそうで、
販売する側としては、「特別なものを提供している」という意識を持つことが必要なんだとか・・・

【写真　店内に展示されている MINI クロスオーバー】



また、秋田県内唯一の正規ディーラーとして、
お客様の期待に答えられるよう、常に配慮しているそうです。

大きな使命と期待を背負っている「株式会社モトーレン秋田」の社員に求められる人材とは、
どんなものでしょうか？


　◇　求められる人材について、教えて下さい。

　◆　「サービス担当については、
　　　　専門の勉強をして整備士の資格を取得しなければいけませんが、
　　　　販売担当は、車が好きであることが重要です。

　　　　興味を持つことで、販売に必要な知識や
　　　　車の専門知識などは入社後でも身につけることが出来るからです。

　　　　私個人としては、お客様の心を感じて接客出来る方、
　　　　お客様・スタッフとコミュニケーションが取れる方を
　　　　希望しています。」


　◇　採用試験について教えて下さい。

　◆　「簡単な常識問題、作文、適正試験、面接を行っています。

　　　　面接については、社長と採用予定部署長が行っています。」

　　　　
今後は、新卒者の採用も検討しているとのこと！
そこで気になるのが入社後の研修ですが・・・


　◇　研修について、教えて下さい。

　◆　「職種ごとにメーカーが実施しているトレーニングに参加してもらいます。

　　　　メーカーの意図をしっかり把握できるよう、
　　　　採用研修以外にも毎年さまざまな研修に参加することができ、
　　　　世界標準の知識を身につけることができます。」


BMW Japan社主催の研修に参加すると、
世界標準の知識を取得できるだけでなく、
県外の正規ディーラーの社員とも交流を図ることができるそうで、
とても有意義な研修となるそうです。

車が好きで、お客様との特別な意識を共有したい方、
外国車正規ディーラーでの就職も検討してみてはいかがでしょうか？


では、本日の若手職員をご紹介！
　セールスコンサルタント　　大日向　正教 　さんです。



入社３年目の大日向さん、
黒のカラーシャツがとってもお似合いです。

由利本荘市のご出身ということで、
現在も、由利本荘市のご自宅から通勤されていらっしゃいます。


早速、いろいろとお聴きしましょう！


　◇　入社のきっかけについて、教えて下さい。

　◆　「高校卒業後、
　　　　地元のホテルでウェディングプランナーとして働いていたのですが、
　　　　転職することとなり、自分の興味のある分野で働いてみたいと考えていました。
　　　
　　　　ハローワークで仕事を探していた時に、「株式会社モトーレン秋田」の求人を見つけ、
　　　　好きな自動車ブランドだったことから、入社を希望しました。」

【写真　店内に展示されている MINI COOPER CLUBMAN】



もともと、車が大好きだった大日向さん・・・
転職するなら自分の好きなことを仕事にしたいと、
車関係の仕事を探していたそうです。

そこで出会ったのが「株式会社モトーレン秋田」！
BMWが好きだった大日向さんにとって、運命的な出会いといえましょう！


　◇　入社してみて、いかがですか？

　◆　「前の職場は、お客様の年齢が自分に近いこともあり、
　　　　 フレンドリーな対応をしてきましたが、
　　　　 今の仕事は、様々な年齢層のお客様がいらっしゃるので、
　　　　 お客様との会話の内容も多岐にわたっています。

　　　　 また、車が好きなお客様、車にこだわりをもっているお客様も多く、
　　　　 勉強は欠かせません。

　　　　　ブランドイメージの”エキサイトメント”を自ら発信すべく、
　　　　　もっと、元気よく接客できるよう、がんばっています。」


車が大好きだった大日向さんは、
車種についての知識に問題はなかったそうですが、
エンジン周りなどメカニックに関する知識はほとんどなかったそうです。

入社後は、時間をみつけて整備している様子を見に行き、
エンジン等の勉強をしているそうです。

【写真　整備場の様子】



　◇　セールスコンサルタントの仕事について、教えて下さい。

　◆　「主な仕事は、来店されたお客様の接客や電話応対です。
　　　　修理やメンテナンスの受付、お客様の車の洗車も行います。

　　　　販売に関しては、『MINI』だけでなく、『BMW』も取り扱っています。」


外国車のメンテナンスや修理は、専門工具を使用する事も多く、
一般的な自動車修理工場では対応できないことも多いそうです。
やはり、正規ディーラーでのメンテナンスや修理がお勧めなんですね。


　◇　この仕事のやりがいについて、教えて下さい。

　◆　「やはり、お客様から『この車にしてよかった』と
　　　　言っていただいた時ですね。」


自信を持ってお勧めした車を実際に使っていただいた上で、
満足していただけるということは、
セールスとして、この上ない喜びなんですね。

高校時代は、硬式野球部で鍛えられ体力と精神力で、
これからも頑張って下さいね。

では、収録と参りましょう！

会議室に移動して、まずは打ち合わせから・・・



緊張する方がほとんどのため、
原稿を読み上げる収録の方式をとっていますが、
「原稿を見ないで収録してみたい」との大日向さんの申し出により、
原稿を読み上がるパターンと、原稿を見ないパターンで収録しました。



原稿を見ないパターンの方が自然な会話で収録できました。
大日向さん、本番に強い方です！

恒例の記念撮影は、『MINI Akita』のカウンター前でぱちり！　　　　
【写真に向かって、左側から『MINI Akita』セールスコンサルタント　大日向正教さん、
真坂はづきさん】



山谷店長、大日向さん、お忙しい所、本当にありがとうございました。


この模様は・・・

７月１１日　１７：４０から　エフエム秋田にてＯＮ ＡＩＲされます。
ぜひ、放送もお楽しみに・・・ 　　

※今回の取材にあたり、藤原 保専務取締役に大変お世話になりました。
ありがとうございました。